Časté dotazy

Proč mám zadat své jméno, příjmení a kontakty? 

Jedná se o standartní postup při darování online. Tyto údaje nám pomohou k lepší a rychlejší identifikaci v případě, že byste chtěl/a svůj dar nějakým způsobem změnit (vybrat jinou charitu, částku...) nebo pokud by nastaly nějaké problémy s darováním.  Údaje jsou zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Odesláním formuláře souhlasím s tím, aby mé osobní údaje poskytnuté Charitě Česká republika se sídlem Vladislavova 1460/12, 110 00 Praha 1, IČ: 70100969 (dále jen „Charita Česká republika“) byly zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, a to za účelem evidence dárců, péče o dárce, zlepšování nabízených služeb a informování o pořádaných akcích a podpořených projektech. Charita Česká republika zároveň prohlašuje, že tyto osobní údaje nebudou poskytovány ke komerčním účelům.  V rámci rozdělení výnosu a účetního vypořádání Tříkrálové sbírky mezi charity v rámci sdružení Charita Česká republika mohou být údaje poskytnuty těmto subjektům: Arcidiecézní charita  Olomouc  - IČ: 43962726, Arcidiecézní charita Praha -  IČ: 43873499, Diecézní charita Brno - IČ: 44990260, Diecézní charita Plzeň - IČ: 49774034,  Diecézní charita ostravsko - opavská - IČ: 66181127,  Diecézní charita České Budějovice - IČ: 45018316, Diecézní charita Litoměřice - IČ: 40229939, Diecézní katolická charita Hradec Králové - IČ: 42197449.

Dostanu potvrzení o daru?

Potvrzení o daru na Tříkrálovou sbírku za uplynulé daňové období vám vystaví Charita Česká republika.

Potvrzení o daru za uplynulé daňové období vám Charita Česká republika vystaví a odešle do konce ledna následujícího roku, když o něj při darování požádáte a zadáte potřebné údaje.  Pokud zadáte svůj e-mail, přijde vám potvrzení v PDF formátu, pakliže e-mailovou adresu neznáme, zasílá se potvrzení o daru poštou.

Pokud si o potvrzení během darování nepožádáte a rozmyslíte si to během roku, lze tak učinit dodatečně prostřednictvím tohoto formuláře. Potvrzení o daru vystaví Charita  na požádání i kdykoliv během roku. Pokud máte zájem o vystavení potvrzení o daru během roku nebo si nejste jisti, zda jste zadali všechny potřebné údaje, kontaktujte nás na e-mailové adrese dary@charita.cz.  

Fyzické osoby si mohou od základu daně odečíst hodnotu darů, pokud jejich úhrnná hodnota v kalendářním roce přesáhne 2 % ze základu daně nebo činí alespoň 1 000 Kč (Charita vám ale vystaví potvrzení i na nižší částku, protože pro odečet od základu daně lze sčítat všechny dary věnované různým organizacím). V úhrnu lze odečíst nejvýše 15 % ze základu daně (viz § 15, odst. 1 zákona 586/1992 Sb., o daních z příjmů).

Jak funguje ONLINE kasička?

Návod jak vyplnit a darovat v ONLINE kasičce.

Zadejte částku, libovolnou částku můžete vepsat do políčka….

web2

... nebo nastavit pomocí značek plus a mínus.

web3

Napište název města nebo PSČ, systém vám začne našeptávat nejbližší koledující organizace.

web4

V našeptávači klikněte na vybranou organizaci např. JIČÍN OCH a tím potvrdíte svůj výběr.

web5

Nebo můžete do políčka vepsat PSČ a našeptávat se budou opět koledující organizace, kliknutím potvrdíte výběr.

web6

Tuto organizaci jste vybrali.

web7

Vyplňte políčka vepsáním textu.

web8

Pokud žádáte potvrzení o daru pro daňové účely – klikněte na ANO, pokud nežádáte potvrzení klikněte na NE.

web9

Vybrali jste – Ano, chci potvrzení o daru. Vyplňte políčka vepsáním textu.

web10

Vzor vyplněného formuláře.

web11

Vyberte způsob platby.

web12

Potvrďte kliknutím – platební karta, tímto jste vybrali platbu platební kartou.

web13

Proveďte platbu kartou v platební bráně.

web14

Vaše platba proběhla úspěšně, na váš email dorazí potvrzení o platbě.

web15

Při platbě kartou došlo k chybě, pokud chcete darovat, použijte znázorněné údaje a proveďte platbu bankovním převodem.

web16

Vyberte způsob platby – bankovní převodem, kliknutím potvrdíte výběr.

web17

Vybrali jste platbu bankovním převodem.

web18

Zobrazí se údaje pro platbu bankovním převodem, které obdržíte na email. Použít můžete i QR kód a zaplatit přes mobilní aplikaci vašeho internetového bankovnictví.

Proč mi po platbě kartou přišel email od Darujme.cz ?

Používáme platební bránu pro karty od Darujme.cz.

Tříkrálová sbírka používá pro platby kartou platební bránu, kterou pro neziskový sektor zaštiťuje Darujme.cz. Email od Darujme.cz je zasílán automaticky,  zároveň obdržíte i email - koleda@charita.cz. VS v emailu Darujme.cz je pouze interním označením, nemá vliv na vámi zadaný VS při výberu charity, které chcete příspěvek darovat.

Lze přispět i v cizí měně?

Ne, dar v jiné než české měně nelze prostřednictvím kasičky zaslat, sbírkový Tříkrálový účet je veden jen v české měně. 

Změny v ověřování plateb kartou, co je 3D secure?

Pravidla pro ověřování plateb kartou na internetu se od ledna 2021 zpřísnila.

Po zadání údajů o platební kartě bude nutné potvrdit transakci prostřednictvím mobilní aplikace – otiskem prstu, skenem obličeje nebo stálým heslem (PINem).
Kdo by chtěl zůstat u dosavadního způsobu, bude muset přidat ještě nové heslo – takzvaný ePIN. Zadat jenom jednorázový SMS kód už nestačí.
Ke konci letošního roku totiž skončí odklad povinnosti, kterou bankám přinesla unijní směrnice PSD2. 
První část – zadání údajů o kartě do formuláře – sice zůstane stejná, ale ve druhé fázi místo opisování SMS kódu nově stačí potvrdit oznámení, které na vás vyskočí v mobilu. K tomu stačí otisk prstu na mobilu, rozpoznání obličeje, případně zadání hesla k mobilnímu bankovnictví (které je obvykle kratší než SMS kód a pamatujete si ho, protože je stálé a sami jste si ho zvolili).

Jak funguje DMS KOLEDA a DMS TRV KOLEDA?

Jednoduchá a rychlá cesta jak přispět na Tříkrálovou sbírku

Pokud chcete přispět na Tříkrálovou sbírku stačí na číslo 87 777 poslat SMS ve tvaru:

DMS KOLEDA 30
nebo
DMS KOLEDA 60
nebo
DMS KOLEDA 90

Cena DMS je 30, 60 nebo 90 Kč, příjemce vaší pomoci obdrží 29 nebo 59 nebo 89 Kč. 

Pokud chcete podporovat Tříkrálovou sbírku pravidelně/měsíčně, pak zašlete na číslo 87 777 poslat SMS ve tvaru:

DMS TRV KOLEDA 30
nebo
DMS TRV KOLEDA 60
nebo
DMS TRV KOLEDA 90

Odešlete tak každý měsíc částku 30 nebo 60 nebo 90 Kč. Vámi zvolená organizace tak získá každý měsíc 29 nebo 59 nebo 89 Kč.

Svoji trvalou podporu můžete kdykoliv dle svého uvážení bezplatně odvolat zasláním SMS ve tvaru STOP KOLEDA na 87 777

více na www.darcovskasms.cz

Kam psát v případě dotazu?

Dotazy k Tříkrálové sbírce či darování do online kasičky pište na: tks@charita.cz

Jak se vybrané peníze rozdělují a jaké je jejich využití?

Rozdělení výnosu sbírky 

Výnos sbírky je rozdělen podle předem daného klíče:  65 % vybraných prostředků se vrací charitám, které je vykoledovaly, 15 % je určeno na velké diecézní projekty, 10 % putuje do krizového fondu, odkud jsou uvolněny při mimořádných událostech, a na pomoc v zahraničí, 5 % využije na své projekty Charita Česká republika, 5 % tvoří zákonné režie sbírky.

Kde vybrané peníze pomáhají?

Výtěžek sbírky je určen na pomoc nemocným, handicapovaným, seniorům, matkám s dětmi v tísni a dalším lidem v  nouzi všude tam, kam dosáhne pomoc Charity Česká republika. Desetina výnosu sbírky je každoročně určena na rozvojovou a humanitární pomoc v zahraničí.

Charity zvěřejňují své konkrétní záměry na každý ročník sbírky.